Vous accompagner, tout au long de votre projet
Grâce à son savoir-faire, Senioriales met tout en œuvre pour vous accompagner à chaque étape de votre projet d’acquisition, même après votre installation dans la résidence de votre choix.
De votre projet d’achat jusqu’à l’installation
Un conseiller Senioriales spécialisé dans l’immobilier de votre région vous renseigne lors de votre démarche d'achat : présentation du concept Senioriales, des résidences pour seniors, remise des plans et tarifs, conseils sur le financement de votre projet, il est votre interlocuteur privilégié.
Au moment de la réservation de votre nouveau logement aux Senioriales, un chargé de relation clientèle assure le suivi administratif de votre dossier, vous accompagne dans la mise en place de votre financement et peut vous aider, si nécessaire, dans la revente de votre précédent logement. Tout est fait pour vous simplifier les démarches.
Une fois votre installation terminée, notre Service Après-Vente est à votre écoute pour les éventuels soucis qui peuvent intervenir après la livraison. Avec des visites régulières sur nos résidences, il sait être réactif et vous proposer des solutions efficaces.
Si vous désiriez pour quelque raison que ce soit revendre votre logement aux Senioriales, vous pouvez faire appel à notre service revente. Vous profitez de notre savoir-faire pour valoriser au mieux votre habitation.
Les dates clés pour s’informer
Les pré-livraisons
Organisées environ un mois avant la livraison de votre logement, les pré-livraisons vous permettent de vérifier la bonne exécution des travaux. Vous pouvez à cette occasion faire part de vos réserves qui pourront être levées avant la livraison définitive.
Elles sont également l'occasion de préparer votre emménagement ou la mise en location de votre bien. Vous pourrez prendre les mesures des différentes pièces et visualiser l'intérieur de votre bien afin de prévoir, par exemple, la disposition de vos meubles.
Enfin, les pré-livraisons sont l'occasion de faire venir vos prestataires extérieurs (cuisiniste, décorateur...) qui pourront intervenir après la remise des clés.
La réunion d’information
Quelques semaines après votre livraison définitive, vous êtes conviés à une réunion d'information dans votre résidence senior. Avec le syndic provisoire, les représentants des Senioriales vous informent sur :
- le régime de la copropriété qui régit la résidence senior à travers le rôle du syndicat de copropriété, du conseil syndical et du syndic
- les principaux articles du règlement de copropriété de votre logement senior Senioriales : la destination spécifique de la résidence, le bon usage des parties privatives et des parties communes
- la définition précise des missions du personnel de la résidence
- les modalités d'utilisation de l'offre Privilège Vacances
- les avantages annuels de la licence de Marques, délivrée gratuitement par Les Senioriales
- les garanties dont vous bénéficiez pour votre logement : garantie de Parfait Achèvement, biennale et décennale
- le déroulement de la 1ère assemblée générale de copropriété, sur la base des documents envoyés avec la convocation et notamment le budget prévisionnel.
Bien entendu, à l'issue de ces explications, tous les intervenants répondent aux questions que vous êtes susceptibles de vous poser.
À noter : l'organisation de cette réunion d'information pourra être sensiblement différente en fonction des résidences.
La 1ère assemblée générale
Une à deux semaines après que la réunion d'information ne se tienne, la 1ère assemblée générale va permettre de faire démarrer la copropriété dans son organisation définitive.
La 1ère assemblée générale vous permet notamment d'élire votre syndic et les membres du conseil syndical qui éliront ensuite leur président, et d'adopter le budget prévisionnel.
À noter : l'organisation la 1ère assemblée générale pourra être sensiblement différente en fonction des résidences.